The Definitive Guide to พฤติกรรมผู้บริโภค
The Definitive Guide to พฤติกรรมผู้บริโภค
Blog Article
บทความมาแรงในภูมิภาคของคุณ บทความ
แบรนด์ทางเลือกในตลาด และแบรนด์ที่ผู้บริโภครู้จัก จึงมีที่ว่างให้หาช่องว่างและสร้างสิ่งที่เติมเต็มช่องว่างเหล่านั้น นอกจากนี้ยังมีโอกาสเมื่อผู้ซื้อรายใหม่อยู่ในตลาดเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ (ประเภทผลิตภัณฑ์) แต่อาจขาดประสบการณ์หรือความรู้ในผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น ข้อมูลที่ผู้ซื้อค้นหาหรือได้รับโดยบังเอิญจากบุคคลที่สามจะได้รับการประมวลผลด้วยสิ่งที่จำเป็นและความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะตอบสนองความต้องการนั้นได้ดีเพียงใด
Tเฮ้มีลักษณะชั่วคราวและรวมถึงปัจจัยทางกายภาพ เช่น ที่ตั้งของร้านค้า เลย์เอาต์ สี ดนตรี แสง และแม้แต่กลิ่น
การศึกษา พฤติกรรมของผู้บริโภค มีความสำคัญเนื่องจากจะช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าสิ่งใดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์อย่างไร พวกเขาสามารถเติมเต็มช่องว่างในตลาดและระบุผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นและผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยได้ การศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคยังช่วยนักการตลาดในการตัดสินใจว่าจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไรในแนวทางที่สร้างผลกระทบสูงสุดต่อผู้บริโภค การทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเป็นความลับสำคัญในการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าของคุณ และเปลี่ยนพวกเขาให้ซื้อจากคุณ
แรงจูงใจนี้อาจเป็นได้ทั้งเชิงบวกหรือเชิงลบ แรงจูงใจในเชิงบวกอาจเป็นเรื่องน่ายินดี - การรับประทานอาหารค่ำในร้านอาหารดีๆหรือค่ำคืนในเมือง
ดังนั้น หากคุณเป็นธุรกิจหรือเป็นเจ้าของแบรนด์สินค้าต่างๆ และยังไม่เริ่มต้นที่จะให้บริการ หรือ มีระบบชำระเงินสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์แล้วล่ะก็ รับประกันได้ว่าธุรกิจของคุณจะหายไปจากโลกนี้ในอีกไม่นาน เพราะพฤติกรรมผู้บริโภค หันมาใช้ช่องทางออนไลน์ในการ เลือกสินค้า สั่งซื้อสินค้า รวมถึง การชำระเงินเพื่อจ่ายค่าสินค้านั้น เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
เครื่องมือธุรกิจ เครื่องมือธุรกิจทั้งหมด
ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ซื้อ จากผู้ให้ข้อมูลไปจนถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจผู้ใช้ผู้ชำระเงินหรือผู้กำจัด ผู้บริโภคมีบทบาทมากมาย
โครงงานการผลิตสื่อวีดีโอพรีเซ็นเทชั่นเพื่อให้ความรู้กับทางบริษัทไปรษณีย์ไทย
รูปแบบที่เห็นกันได้ชัดเจนที่สุดในปัจจุบัน ก็คือ ร้านอาหารหรือสินค้าที่เป็นกลุ่ม อาหารต่างๆ ที่เมื่อเกิดเป็นกระแสแล้ว ก็จะทำให้มีคนต้องการทดลองกินหรือได้เข้าไปถ่ายรูปเพื่อบอกกับสังคมออนไลน์ ว่า เขาได้มาลองสิ่งนี้แล้วแม้ว่าลูกค้าหรือผู้บริโภคเหล่านั้นยังไม่เคยแม้แต่ได้รับรู้รสชาติหรือฟังคำรีวิวต่างๆ แค่ขอให้ได้เป็นส่วนหนึ่งของกระแสที่เกิดขึ้นก็พอใจแล้ว พฤติกรรมผู้บริโภคในลักษณะนี้เกิดขึ้นมาแล้วยาวนาน แต่ว่า เริ่มเห็นชัดเจนมากขึ้นเมื่อมีสื่อออนไลน์เข้ามาเป็นส่วนผสม ยิ่งสังคมไทยแล้วล่ะก็ เราเคยได้ยินกันมาแล้วอย่างมากมายกับคำว่า “ไทยมุง”
ในการทําเช่นนี้ คุณต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคจะตอบสนองและได้รับอิทธิพลจากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร ในการเจาะลึกลงไปในความชอบของตลาดเป้าหมายของคุณคําถามบางข้อที่คุณต้องตอบคือ:
เมื่อโลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเหมือนที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราทุกคนเผชิญอยู่คือการรักษาความเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของเรา และคุณรู้หรือไม่ว่าอะไรคือสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว? คำตอบคือ พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้า เนื่องจากผู้บริโภคในปัจจุบันมีทางเลือกและโอกาสมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนไปซื้อกับบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีกว่าได้อย่างง่ายดาย การสูญเสียความเกี่ยวข้องจะยิ่งทำให้บริษัทสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดไป
อันได้แก่ การรับรู้ปัญหา การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การตัดสินใจซื้อ และการประเมินหลังการซื้อ เมื่อกระบวนการเริ่มต้นขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อสามารถถอนตัวในขั้นตอนใดก็ได้ของการซื้อจริง แนวโน้มที่บุคคลจะผ่านทั้งหกขั้นตอนนั้นมีแนวโน้มเฉพาะในสถานการณ์การซื้อบางอย่างเท่านั้น เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรกเป็นครั้งแรก หรือเมื่อซื้อสินค้าที่มีราคาสูง ใช้งานได้ยาวนาน และซื้อไม่บ่อย
ทั้งหมดนี้คือเชื้อเพลิงในการกระตุ้นเศรษฐกิจเป็นอย่างดี และนี่คือเหตุผลว่าเราต้องทำธุรกิจอย่างมีความหวัง พฤติกรรมผู้บริโภค ในขณะเดียวกันก้ต้องปรับตัวและเปลี่ยนกลยุทธ์ธุรกิจไปจนถึงการผลิตให้เข้ากับบริบทใหม่ที่กำลังจะมา